西润动态 | 守护消费安全 法治护航民生

2025年3月15日是第43个“3·15国际消费者权益日”，为增强消费者维权意识、营造安全放心的消费环境，我所积极响应“共铸诚信 提振消费”年度主题，组织专业律师团队深入社区、商圈开展系列普法宣传活动，通过法律咨询、案例解析等形式，为广大群众送上“法治礼包”，助力构建和谐消费关系。

3月15日上午，我所在中海广场设立公益法律咨询台，吸引了众多居民驻足参与。活动现场，律师团队围绕《消费者权益保护法》《食品安全法》《民法典》等与民生息息相关的法律法规，针对网购纠纷、预付卡陷阱、虚假宣传、产品质量问题等高频消费维权难题，提供“一对一”法律解答。

“我在直播间买的保健品与宣传不符，商家拒绝退货怎么办？”“健身机构突然关门，预付的课时费能追回吗？”面对群众关切，律师们结合典型案例，深入浅出地讲解维权证据固定、投诉渠道选择、诉讼流程指引等实用技巧，并发放《消费者维权指南手册》30余份，帮助群众快速掌握“避坑”要点。

我所主任张晓军律师表示：“保障消费者权益是优化营商环境、释放消费潜力的重要基础。作为法律工作者，我们始终以专业力量守护民生‘小确幸’，通过普法宣传让群众敢消费、愿消费、放心消费。”未来，该所将持续开展“公益法律服务站”“企业合规体检”等行动，为消费者筑牢维权屏障，为企业经营注入法治动能。

法治是消费者权益保护的最强后盾。我所以“3·15”为契机，用实际行动践行社会责任，既彰显了法律服务的民生温度，也为构建诚信消费环境贡献了专业力量。未来，该所将继续以法律为纽带，架起消费者与经营者之间的沟通桥梁，让公平正义之光照亮每一笔交易、每一次消费。