每天抽空在网上回复公众的咨询,几乎已经成为我工作中的一部分。但近几年我明显感到有的当事人所提问题,一个星期甚至十天半月,还挂在网上没有律师回复,甚至一个问题同时出现在几家法律网站上,最终回复率为零。针对这一现象,原因何在,作为律师我想告诉提问的当事人,也许你所问的问题是律师一般不愿意解答的。为了更好的开展律师工作、也为了让当事人更好的了解律师,提高工作效率,现将类似问题归结如下(包括但不限于):
第一类 户口问题,例如怎样找人,如何改名,如何改年龄,如何落户等。 这类问题虽然常见,也很重要,但一般到公安机关户政部门咨询即可。
第二类 升学问题,如孩子应该在那个片区就读,如何填报志愿,或应报考什么专业等。 这类问题涉及面广,仁者见仁智者见智,需具体问题具体分析,一般先到教育招办部门咨询即可。
第三类 人事问题,如被单位降职、免职,或没有提拔任用等。
这类问题,涉及单位内部人事管理事宜,不单纯是法律问题。
第四类 收费问题,如政府部门收费项目、数额,及税负等。
第五类 纯理论问题,如什么叫犯罪构成,侵权要件有哪些,如何写法学论文等。这些问题一般找法律工具书就能找到答案,但也不是一两句话就能说清楚的,律师更多的愿意解决一些实务问题。
第六类 投诉类问题,如要投诉公检法、律师,或公务员等问题。
这类问题都有专门的机构负责处理,律师在没有了解情况之前无法解答。况且这些问题律师也不便解答。
第七类 交代不详的问题,如我要咨询,我要离婚,或我要请律师等,题目太大,没有细节的问题。律师都忙,看到问题不知所云,进一步核实费时费力。最好一般花几分钟几句话就能说清的问题,律师更乐于回答。
第八类 非法律问题,如请客、恋爱、入党、入团等问题。这类问题严格来说不是法律问题,人家同不同意,可能有别的原因等等。
第九类 需付费的问题,如要求网上免费代书合同、协议等。这类问题,不属于一两句话就能解决的,需要律师根据情况,设计相关条款,也不能随便给一个拿去就用,用了也不一定合适。
第十类 疑难复杂问题,如将判决、裁定粘贴在网上,要求律师分析该如何上诉、申诉,需准备什么证据材料,案件最后结果会怎样等等。这类问题往往需要需要律师专门分析研究,甚至需要提供相关证据材料,把整个案件来龙去脉全盘搞清楚才能制定诉讼策略及方案。

苏洛川律师
甘肃西润律师事务所合伙人、副主任
1999年起从事基层法律服务和律师工作至今,20余年来办理婚姻家庭、人身损害、交通事故、劳动争议、合同纠纷、土地房产,及盗窃、抢劫、故意伤害、故意杀人、贩卖运输毒品等刑事辩护案件500余件,代书法律文书1000余件,解答各类法律咨询10000余人次;
擅长办理重大、疑难刑事、民事案件;
2018年正式入库中国工商银行甘肃分行,办理多起金融借款诉讼业务;
现为兰州市安宁区人民法院特邀调解员;
2020年被甘肃省律师协会评为“刑事专业律师”。

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